Privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: agosto de 2026

Este documento explica en lenguaje sencillo qué datos guarda Cuentas Claras y cómo los usamos. No sustituye asesoría legal — si vas a operar esto como negocio formal, te recomendamos que un abogado lo revise y lo ajuste a tu caso antes de considerarlo definitivo.

¿Qué datos guardamos?

Cuando creas un hogar en Cuentas Claras guardamos:

Tu correo electrónico, para identificar tu cuenta.
Los movimientos, presupuestos, cuentas, metas y deudas que tú mismo registras manualmente dentro de la app.
Información básica del dispositivo (tipo de navegador y sistema operativo) para poder darte soporte si algo falla.

Nunca te pedimos usuario ni clave de tu banco, billetera digital o tarjeta. Cuentas Claras no se conecta a ninguna entidad financiera: todo lo que ves en la app es lo que tú mismo digitaste.

¿Con quién compartimos tus datos?

Con nadie fuera de tu hogar. Solo las personas que tú invitas con tu código de 6 caracteres pueden ver los datos de tu hogar. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, ni la usamos con fines publicitarios.

¿Dónde se guarda la información?

Tus datos se almacenan cifrados en la infraestructura de Google Cloud / Firebase. Aplicamos las medidas de seguridad estándar de esa plataforma para proteger el acceso a tu información.

Este landing (esta página web)

Esta página de presentación no usa cookies de rastreo ni analítica de terceros. Solo guarda en tu navegador (localStorage) tu preferencia de tema claro/oscuro, el color que elegiste para personalizar la vista previa, y la fecha límite de la oferta de bienvenida — nada de esto sale de tu dispositivo ni se comparte con nadie.

Tus derechos

De acuerdo con el espíritu de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) en Colombia, puedes en cualquier momento:

Pedir una copia de los datos que tenemos sobre tu hogar.
Pedir que corrijamos información incorrecta.
Pedir que borremos tu cuenta y todos tus datos de forma permanente.

Para cualquiera de estas solicitudes, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto y las atendemos directamente — no hay formularios largos ni esperas eternas.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha en la parte de arriba de esta página. Si el cambio es importante, te avisaremos directamente.

Contacto

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos por WhatsApp desde el botón flotante en la página principal, o contáctanos por correo.